Persondatapolitik

Hvilke personlige data indsamles fra dig?

Vi indsamler kun personlige data fra dig, når du opretter disse direkte på vores site i forbindelse med at du bruger vores webshop.
Disse oplysninger er: Dit navn, adresse og kontaktoplysninger. I forbindelse med køb gemmer vi også ordrenummer og eventuelle beskeder, som du har sendt i forbindelse med din ordre.
Transaktionsoplysninger, når du køber hos SANS, hvilket specifikt er telefonnummer anvendt i forbindelse med MobilePay.
Oplysninger om hvordan du har brugt vores hjemmeside, fx via cookies og lignende tekniker –  det betyder, at vi kan se, hvilke sider der er besøgt og eksempelvis om der er anvendt computer eller mobiltelefon.

Hvis du bruger sitet til at lave anbefalinger/kommentarer på produkterne, indsamler vi de data, som vises i kommentarformularen, og også den besøgendes IP-adresse og browserens user agent string for at hjælpe med at opdage spam. En anonymiseret streng som er oprettet ud fra din e-mailadresse (også kaldet et hash), kan leveres til Gravatar tjenesten for at se om du bruger denne. Gravatar tjenestens privatlivspolitik er tilgængelig her: https://automattic.com/privacy/.

Hvad bruges personoplysningerne til?

Vi anvender oplysningerne til at kunne pakke din ordre, modtage betalingen og afsende den til dig. Vi kan også anvende oplysningerne til at kontakte dig, hvis der er uklarheder eller problemer med en ordre. Oplysningerne kan også bruges til at vi arbejder med at optimere vores webshop og om anvendelsen af den.

Deles personoplysningerne med nogen?

Vi deler kun vores kunders personlige data med tredjepart under følgende omstændigheder: Med vores leverandører og serviceudbydere, som vi anvender til at kunne gennemføre din ordre, f.eks. PostNord og DAO Coolrunner til forsendelse og MobilePay i forbindelse med betaling. I tilfælde af fx svig og misbrug vil personoplysninger blive delt med professionelle og juridiske rådgivere og med retshåndhævende myndigheder eller andre statslige myndigheder.

Hvor længe har vi dine personlige data?

Vi opbevarer dine personlige data så længe vi har brug for det til ovenstående formål, så denne periode varierer afhængigt af dine aktiviteter med os. For eksempel, så længe du har valgt at bibeholde din profil hos os. Hvis du køber hos SANS, registrerer vi dit køb i den periode, der er nødvendig for fakturering, forsendelsesperiode, garanti og produktopfølgning samt for krav til opbevaring i forhold til regnskab. Vi kan også opretholde korrespondance med dig (for eksempel hvis du har lavet en klage over et produkt) så længe det er nødvendigt for at beskytte os mod et retskrav.

Cookies 

Hvis du skriver en kommentar på sitet, kan du vælge at gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies. Disse er til din bekvemmeligehed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, når du skriver endnu en kommentar. Disse cookies vil holde i et år.

Hvis du har en konto, og du logger ind på dette websted, vil vi opsætte en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accpeterer cookies. Denne cookie indeholder ikke nogen personlige data og fjernes, når du lukker browseren.

Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din logininformation og dine valg af skærmvisning.

Dine rettigheder

Du har rettigheder i forbindelse med dine personlige data, herunder retten til adgang, overførbarhed, korrektion og anmodning om sletning af dine personlige data. Vi overholder eventuelle anmodninger om at udøve dine rettigheder i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vær opmærksom på, at der er en række begrænsninger for disse rettigheder, og der kan være omstændigheder, hvor vi ikke er i stand til at overholde din anmodning. For at fremsætte anmodninger vedrørende dine personlige oplysninger, eller hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende dine personlige oplysninger, skal du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger.

Som kunde har du ret til adgang til dine indsamlede datakategorier, og du kan gøre indsigelse mod registreringen i henhold til de relevante regler i EUs generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Ved relevant henvendelse vil vi opdatere, ændre eller fjerne personlige informationer, som vi kontrollerer, med forbehold mod overtrædelse af nogen lovgivning.

Vi kan afslå anmodninger, der uden grund gentages, kræver uforholdsmæssig stor teknisk indgriben (f.eks. udvikling af nyt system eller i væsentlig grad ændring af eksisterende processer), påvirker andre enkeltpersoners personlige data, eller anmodninger der er ekstremt upraktiske (f.eks. informationer fra backupsystemer). Alle forespørgsler vedr. dette skal rettes direkte til info@sans-care.dk.

Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge lovgivningen skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar. Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes.

Vi forbeholder os ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger.

Kontakt


Mail: info@sans-care.dk 
Adresse: Persondataansvarlig, SANS Care, Lone Juric Sørensen, Harevænget 16 – 8450 Hammel.

26. maj 2018